Gli olandesi ritengono che la burocrazia del loro Paese sia insopportabilmente complessa. Non potevo crederci, quando sono arrivato qui e nel giro di due ore ero già iscritto al registro comunale, con un conto in banca aperto gratuitamente e un contratto di lavoro regolarmente firmato.
Nel tempo ho imparato che non son proprio tutte rose e fiori.
Ad esempio, mi sono ritrovato per due mesi con due assicurazioni sanitarie perché quella nuova, nonostante la mia esplicita richiesta nel regolare modulo, non aveva comunicato a quella vecchia di rescindere il mio contratto, e questo mi è costato 200 euro, tre telefonate, due lettere e numerose mail. Oppure, mi sono ritrovato con due abbonamenti del treno, perché quando ho fatto l'abbonamento nuovo le ferrovie non hanno disdetto quello vecchio, poiché quello vecchio era registrato a un domicilio differente e quindi, sebbene fosse allo stesso nome e stesso conto corrente, hanno pensato che fosse un incredibile caso di omonimia omocontia. Oppure la compagnia di elettricità e gas, che ci ha inspiegabilmente cambiato tariffa senza consultarci, e nessuno sa spiegarsi come sia successo, anche perché nell'apparentemente semplice processo di fornitura dei servizi sono implicate tre diverse compagnie, una che vende il gas e l'energia, una che gestisce i contatori e una terza che fa la stessa cosa della seconda, di cui è la costola utrechtense, e per raccapezzarcisi bisogna parlare, spesse volte in olandese, con ciascuna di queste.
Ma nonostante tutto, credo che le cose siano più facili qui che in qualunque altro Paese: infatti, questo mese la compagnia dell'assicurazione sanitaria vecchia, dopo avermi spedito tre lettere in tre giorni, con messaggi che si contraddicevano, mi ha restituito i soldi senza bisogno di altri sforzi da parte mia. Le ferrovie pure mi hanno restituito i soldi, chissà perché 15 euro in meno del dovuto, magari lo scoprirò un giorno. Rimangono aperti i contenziosi con la compagnia di gas ed energia, e con l'università di Utrecht, che mi ha versato una liquidazione a loro dire troppo alta (credo abbiano ragione) e adesso vorrebbero parte dei loro soldi indietro.
Ma se li dovranno sudare.
Nel tempo ho imparato che non son proprio tutte rose e fiori.
Ad esempio, mi sono ritrovato per due mesi con due assicurazioni sanitarie perché quella nuova, nonostante la mia esplicita richiesta nel regolare modulo, non aveva comunicato a quella vecchia di rescindere il mio contratto, e questo mi è costato 200 euro, tre telefonate, due lettere e numerose mail. Oppure, mi sono ritrovato con due abbonamenti del treno, perché quando ho fatto l'abbonamento nuovo le ferrovie non hanno disdetto quello vecchio, poiché quello vecchio era registrato a un domicilio differente e quindi, sebbene fosse allo stesso nome e stesso conto corrente, hanno pensato che fosse un incredibile caso di omonimia omocontia. Oppure la compagnia di elettricità e gas, che ci ha inspiegabilmente cambiato tariffa senza consultarci, e nessuno sa spiegarsi come sia successo, anche perché nell'apparentemente semplice processo di fornitura dei servizi sono implicate tre diverse compagnie, una che vende il gas e l'energia, una che gestisce i contatori e una terza che fa la stessa cosa della seconda, di cui è la costola utrechtense, e per raccapezzarcisi bisogna parlare, spesse volte in olandese, con ciascuna di queste.
Ma nonostante tutto, credo che le cose siano più facili qui che in qualunque altro Paese: infatti, questo mese la compagnia dell'assicurazione sanitaria vecchia, dopo avermi spedito tre lettere in tre giorni, con messaggi che si contraddicevano, mi ha restituito i soldi senza bisogno di altri sforzi da parte mia. Le ferrovie pure mi hanno restituito i soldi, chissà perché 15 euro in meno del dovuto, magari lo scoprirò un giorno. Rimangono aperti i contenziosi con la compagnia di gas ed energia, e con l'università di Utrecht, che mi ha versato una liquidazione a loro dire troppo alta (credo abbiano ragione) e adesso vorrebbero parte dei loro soldi indietro.
Ma se li dovranno sudare.
ahahahahahahah almeno 3 lettere al giorno per 3 anni prima di ridarglieli =D
RispondiElimina